Håll er uppdaterade
Läs de senaste nyheterna från Techgruppen, branschinsikter och kommande evenemang. Håll er informerade om teknikutvecklingen och våra senaste innovationer.
Senaste nyheterna
Följ med i vår utveckling och upptäck de senaste trenderna inom IT och telekommunikation.
AI-agent, chatbot eller RPA – vad är skillnaden och när passar vad?
AI-agent, chatbot och RPA löser olika problem. Här är skillnaderna i autonomi, integration och risk, och hur ni väljer och kombinerar dem i praktiken.
AI-agenter i kundtjänst: vad de klarar och var gränsen går
Så använder ni AI-agenter i kundtjänst: vilka ärenden som passar, hur eskalering och kunskapsunderlag fungerar och vilka mått som visar om det håller.
AI-agenter i säljarbetet: från leadhantering till uppföljning i CRM
AI-agenter kan ta över leadsortering, mötesbokning och CRM-arbete så att säljaren kan sälja. Här är vad som fungerar, riskerna och hur ni kommer igång.
AI-agenter, GDPR och AI-förordningen: vad företag behöver veta
Personuppgifter, biträdesavtal, lagringsplats, loggning och AI-förordningens riskklasser: det svenska företag bör ha ordning på innan en AI-agent går live.
Pilotprojekt med AI-agenter: så lägger ni upp det steg för steg
En praktisk modell för pilotprojekt med AI-agenter, från avgränsat användningsfall och mätbart mål till tidsplan, beslut om skalning och typiska fallgropar.
AI-röstagenter i företagstelefonin: när agenten svarar i växeln
En AI-röstagent kan ta emot ärenden, boka tider och koppla rätt, även utanför öppettid. Så fungerar den, hur den kopplas in i växeln och hur ni testar den.
Kommande evenemang
Delta i våra seminarier och workshops för att lära er mer om de senaste teknologierna.
AI & Automation Seminarium
Kostnadsfritt seminarium om AI-implementering i svenska företag
Cybersäkerhet Workshop
Praktisk workshop om hur ni skyddar er verksamhet mot cyberhot
5G för Företag - Webbinarium
Upptäck möjligheterna med 5G för er verksamhet
Missa inga nyheter
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få de senaste nyheterna direkt i din inkorg.
Vi respekterar er integritet. Ni kan avsluta prenumerationen när som helst.