IT-support Kungsholmen Stockholm.
Professionell IT-support för företag på Kungsholmen. Fjärrhjälp som grund och planerade platsbesök när ärendet kräver det.
- 08–17 Telefontid vardagar
- Fjärr eller planerat besök
- Kostnadsfri Första genomgång
Hur får företag på Kungsholmen IT-hjälp?
Ni når vår helpdesk på telefon eller e-post på vardagar 08:00–17:00. De flesta ärenden löses direkt på distans, övriga bokas som platsbesök utifrån kontoret i Nacka Strand. Avtalet styr svarstider, vilka system som omfattas och hur akuta ärenden prioriteras. Vi hjälper både med löpande drift och enskilda problem.
När en medarbetare på Kungsholmen får problem med datorn, e-posten eller en behörighet är första steget att kontakta vår helpdesk för företag. Ärendet registreras, prioriteras och tilldelas en tekniker som kopplar upp sig via säker fjärranslutning. Det gäller det mesta som rör programvara, konton och inställningar.
Hårdvarufel, kabeldragning och installationer kräver däremot att någon kommer till kontoret. Då bokar vi en tid och utgår från Nacka Strand. Hur akuta ärenden prioriteras och vilka svarstider som gäller står i avtalet, så att ni vet vad ni kan förvänta er innan något händer. Grunderna i ett sådant avtal beskrivs på sidan om IT-support och supportavtal.
Den del av arbetet som sällan syns är övervakningen. Vi följer servrar, nätverksutrustning och arbetsplatser och får larm när diskar håller på att bli fulla, när säkerhetskopieringen misslyckas eller när en tjänst slutar svara. Läs mer om hur vi arbetar med proaktiv övervakning av IT-miljön.
För organisationer som hanterar personuppgifter eller känsliga ärenden är säkerheten central. Vi hjälper till med flerfaktorsinloggning, krypterade enheter, uppdateringsrutiner och utbildning av medarbetare – det som samlas under IT-säkerhetens grundhygien.
IT-tjänster för företag på Kungsholmen
Kompletta IT-lösningar för Kungsholmens varierade företagsmiljö
Cybersäkerhet
Säkerhetslösningar anpassade för Kungsholmens företag och organisationer.
Molnlösningar
Migrering till Microsoft 365 och Google Workspace med säker dataöverföring.
Användarstöd
Support för era medarbetare via telefon och e-post, med platsbesök när det behövs.
Serverdrift
Professionell serverövervakning och underhåll enligt avtalad servicenivå.
Arbetar ni i Microsoft 365 administrerar vi licenser, e-post, Teams och SharePoint inom ramen för vår förvaltning av Microsoft 365.
Fördelar med IT-support för företag på Kungsholmen
IT för Kungsholmens företag
På Kungsholmen finns allt från offentliga verksamheter kring Stadshuset till konsultbolag och tech-företag. Sidan vänder sig till er som behöver stabil IT, oavsett storlek och bransch.
Myndigheter
Säker IT-drift med behörighetsstyrning och loggning
Konsultbolag
Flexibla IT-lösningar för kunskapsföretag
Tech-startups
Skalbar infrastruktur för tillväxt
En konsultbyrå vid Fridhemsplan behöver framför allt att bärbara datorer, Teams och fjärråtkomst fungerar för medarbetare som rör sig mellan kontor och kund. En växande startup vid Fleminggatan behöver snabbt kunna ta emot nya medarbetare med färdigkonfigurerade datorer. Upplägget skiljer sig, men grunden är densamma: tydliga rutiner och en kontaktväg in.
Har ni verksamhet på flera platser i staden kan Kungsholmen ingå i samma avtal som vår IT-support i Stockholm.
Vanliga frågor om IT-support på Kungsholmen
Svar på vanliga frågor om vår IT-service för företag på Kungsholmen
Hur snabbt kan ni vara på plats på Kungsholmen?
Många ärenden löser vi direkt via fjärrsupport under telefontid, vardagar 08:00–17:00. När ett fel kräver händer på plats bokar vi ett besök som utgår från vårt kontor i Nacka Strand. Svarstider regleras i ert serviceavtal.
Vilka företag på Kungsholmen arbetar ni med?
Vi arbetar med företag av alla storlekar, oavsett bransch. Bland verksamheterna på Kungsholmen finns offentliga organisationer, konsultbolag, tech-startups och kreativa byråer – sidan vänder sig till er som vill ha en fast IT-partner och anpassar lösningen efter er verksamhet.
Kan ni hantera IT för kontor nära Stadshuset och Fridhemsplan?
Ja. Vi levererar IT-support till företag i hela Kungsholmen, inklusive kontorsområdena kring Stadshuset, Fridhemsplan och Fleminggatan. Supporten sker i första hand på distans och platsbesök planeras från Nacka Strand.
Vad kostar IT-support för företag på Kungsholmen?
Våra supportavtal börjar från 1200 kr/månad för små företag. Vi erbjuder skräddarsydda paket baserat på antal användare, systemkomplexitet och önskad servicenivå. Kontakta oss för en kostnadsfri offert.
Erbjuder ni proaktiv IT-övervakning?
Ja, proaktiv övervakning är en grundpelare i våra tjänster. Vi övervakar era servrar, nätverk och arbetsplatser löpande, med larmhantering enligt avtalad servicenivå, för att identifiera och åtgärda problem innan de påverkar er verksamhet.
Andra IT-tjänster i Stockholm
Upptäck andra lösningar som kan komplettera er verksamhet.
Behöver ert företag IT-support på Kungsholmen?
Kontakta oss idag för en kostnadsfri konsultation och upptäck hur vi kan förbättra er IT-miljö.
Så arbetar vi med företag i Kungsholmen
På Kungsholmen finns en blandning av mindre bolag och kontor kopplade till offentlig verksamhet. Det märks i kraven: dokumenterade rutiner, tydliga avtal och en leverantör som kan svara på hur data hanteras och var den lagras.
Vi levererar arbetsplats, säkerhet och support med den dokumentationen på plats från start, och håller den uppdaterad i takt med att miljön förändras.
Grundleveransen sker på distans – felsökning, övervakning, uppdateringar och användarstöd löses via fjärranslutning oavsett var kontoret ligger. Behövs händer på plats planerar vi besök utifrån Nacka Strand, vårt närmaste kontor.
Orter och områden vi arbetar i
- Kungsholmen
- Fridhemsplan
- Stadshagen
- Essingeöarna
Vanliga frågor från företag i Kungsholmen
- Kan ni redovisa hur vår data hanteras?
- Ja. Vi dokumenterar vilka tjänster som används, var data lagras och vilka rutiner som gäller för backup, åtkomst och radering.
- Passar ert upplägg för verksamheter med upphandlingskrav?
- Ja. Vi arbetar med ramavtal och tydliga servicenivåer och kan anpassa leveransen efter de krav som ställs i upphandlingen.