IT-Support Nacka
IT-Support Nacka Modern IT för moderna företag
Professionell IT-hjälp för företag i Nacka och Stockholmsområdet. Våra tekniker löser dina IT-problem snabbt - på distans eller på plats.
Vad ingår i IT-support för företag i Nacka?
IT-support i Nacka innebär att ni når vår helpdesk på telefon, e-post eller i ärendeportalen vardagar 08:00–17:00. Merparten av ärendena löser vi via säker fjärranslutning, och från kontoret på Cylindervägen 18 i Nacka Strand åker vi ut när felet kräver det. Svarstider och omfattning regleras i ert avtal.
Startup IT-support
Skalbar IT-infrastruktur för snabbt växande tech-företag
Molnlösningar
Microsoft 365, Azure, AWS och andra molnbaserade lösningar
Cybersäkerhet
Avancerat skydd för finansiella och tech-företag
Serverdrift
Professionell serverhantering och övervakning
IT-konsultation
Strategisk IT-rådgivning för tillväxtföretag
Remote Work
Hemarbetslösningar och hybridkontor-support
Läs mer om IT-support för företag, vår helpdesk, backup och disaster recovery, IT-support i Stockholm och företagstelefoni i Stockholm.
IT-support i Nacka – kontor i Nacka Strand
Techgruppens Stockholmskontor ligger i Nacka Strand, kontorsområdet vid Saltsjön strax öster om Stockholms innerstad. Härifrån når vi kunder i Nacka kommun på några minuter och resten av Stockholmsområdet via Värmdöleden och båttrafiken till Nybroplan.
Nacka har vuxit snabbt som företagsort. Sickla har utvecklats från industriområde till ett tätt kontors- och handelskvarter, Nacka Forum är kommunens centrum för handel och tjänster och Nacka Strand är ett renodlat kontorsområde. Utbyggnaden av tunnelbanans blå linje mot Nacka påverkar dessutom var företag väljer att etablera sig.
För oss innebär den lokala närvaron att vi kan kombinera fjärrsupport med tekniker på plats – för nätverk, konferensrum, klienter och flyttar mellan lokaler.
Områden vi arbetar i kring Nacka
Nacka Strand
Vårt eget kontorsområde. Kontorshotell och etablerade bolag där vi arbetar med kontorsnät, wifi i delade lokaler och Microsoft 365-drift.
Sickla och Sickla Köpkvarter
Blandad kontors- och handelsmiljö. Vanliga uppdrag är kassanära IT, publikt gästnät åtskilt från företagsnätet och support till snabbväxande bolag.
Nacka Forum och Nacka centrum
Tjänsteföretag, vård och handel kring kommunens centrum, ofta med behov av säker hantering av personuppgifter och stabil uppkoppling.
Boo, Orminge och Saltsjöbaden
Mindre företag och kontor i östra Nacka. Här löser vi det mesta på distans och åker ut vid hårdvaru- och nätverksarbeten.
Vanliga frågor om IT-support i Nacka
Svar på de vanligaste frågorna från våra kunder
Hur snabbt svarar ni på IT-support ärenden i Nacka?
Ärenden tas emot via telefon, e-post och ärendeportalen under telefontid vardagar 08:00–17:00. Akuta driftstörningar prioriteras före planerade ärenden, och vilka svarstider som gäller för just er verksamhet skrivs in i avtalet. Från kontoret i Nacka Strand kan vi även komma ut på plats när felet inte går att lösa på distans.
Vad kostar IT-support för små företag i Nacka?
Priset beror på antal användare, antal enheter och vilken omfattning ni väljer – löpande timdebitering eller ett månadsavtal med support, övervakning och säkerhetsuppdateringar. Vi gör en kostnadsfri genomgång av er IT-miljö i Nacka och lämnar därefter ett skriftligt förslag med fast månadskostnad. Ring 010-551 19 19.
Kan ni hjälpa med IT-problem på distans i Nacka?
Ja. Merparten av ärendena löser vi via säker fjärranslutning, vilket oftast ger snabbast hjälp. Det gäller till exempel programvara, e-post, Microsoft 365, behörigheter och nätverkskonfiguration. Vid hårdvarufel, kabeldragning och installationer åker våra tekniker ut i Nacka, Värmdö och Tyresö.
Vilka typer av IT-problem hjälper ni med i Nacka?
Vi hjälper med allt inom IT: datorer som kraschar, långsam prestanda, e-postproblem, nätverksproblem, serverproblem, säkerhetshot, backup-återställning, mjukvaruinstallation och mycket mer. Inga problem är för små eller stora.
Har ni IT-tekniker som kan komma till vårt kontor i Nacka?
Ja. När ett fel inte går att lösa på distans bokar vi ett platsbesök, och vilka svarstider som gäller för er verksamhet regleras i avtalet. Vi täcker hela Nacka kommun inklusive Nacka centrum, Sickla, Saltsjöbaden, Boo och övriga delar av Nacka.
Vilka branscher hjälper ni i Nacka och Stockholmsområdet?
Vi hjälper företag inom alla branscher i Nacka: tech-startups, finansiella tjänster, konsultföretag, handel, fastighetsbranschen och andra verksamheter. Vi har särskild erfarenhet av moderna företag i Nacka Forum och Sickla Köpkvarter-området.
Behöver ditt företag i Nacka IT-hjälp?
Ring oss så hjälper vi dig direkt. Första konsultationen är kostnadsfri för företag i Nacka.
Så arbetar vi med företag i Nacka
Vårt Stockholmskontor ligger i Nacka Strand, vilket gör Nacka till den ort där vi snabbast kan vara på plats i huvudstadsregionen. Sickla och Nacka Strand rymmer många kontorshotell och växande bolag där behovet ofta är detsamma: en fungerande arbetsplats från dag ett och någon som svarar när det tar stopp.
Vi tar hand om hela arbetsplatsen – dator, konton, mejl, säkerhet och telefoni – och kopplar den till en supportfunktion med ärendehantering. För bolag i kontorshotell hjälper vi också till att skilja företagets nät och data från fastighetens delade uppkoppling.
Grundleveransen sker på distans – felsökning, övervakning, uppdateringar och användarstöd löses via fjärranslutning oavsett var kontoret ligger. Behövs händer på plats planerar vi besök utifrån Nacka Strand, vårt närmaste kontor.
Orter och områden vi arbetar i
- Nacka Strand
- Sickla
- Saltsjöbaden
- Fisksätra
- Älta
Vanliga frågor från företag i Nacka
- Hur snabbt kan ni vara på plats i Nacka?
- Kontoret ligger i Nacka Strand, så planerade besök i Nacka bokas normalt i direkt anslutning till ärendet när fjärrsupport inte räcker.
- Vi sitter i kontorshotell – kan ni ändå hjälpa oss?
- Ja. Vi ser till att era enheter, filer och inloggningar är säkert avskilda från det delade nätverket och hanterar utrustningen centralt.