Helpdesk vardagar 08–17
En kontaktpunkt för era medarbetares IT-frågor under vardagar på kontorstid.
IT-support · Bas
IT-support för småföretag – fast pris, ingen bindningstid
För mindre team som vill ha en tydlig kontakt för IT-frågor. Helpdesk för småföretag och fjärrsupport på kontorstid, med ett fast team som lär känna er miljö.
från 99 krper användare och månad
Lägsta månadsavgift 2 500 kr · Ingen bindningstid
Exklusive moms
Kostnadsfri IT-analys före start. Ett fast team som lär känna er miljö.
Bas · från 99 krper användare och månad
Paketets innehåll
Det här ingår i Bas
Helpdesk och fjärrsupport för mindre team
E-post- och telefonsupport
Ni kan beskriva era IT-frågor via e-post eller ta dem i ett telefonsamtal.
Fjärrsupport
Felsökning och hjälp på distans, utan att en tekniker behöver vara på plats.
Grundläggande övervakning
Övervakning följer status i IT-miljön och ger underlag för att uppmärksamma avvikelser.
Månatlig statusrapport
En återkommande sammanställning som ger er en överblick över IT-miljöns status.
- Ni är ett mindre team med behov av löpande IT-stöd.
- Ni vill ha helpdesk via e-post och telefon på kontorstid.
- Ni behöver fjärrsupport och en överblick över IT-miljön.
Er månadskostnad
Räkna på ert IT-supportpaket
Välj antal användare och jämför nivåerna. Fast pris per användare och månad, ingen bindningstid.
1 användare250 användare
10 användare × 99 kr per användare och månad
Uppskattad månadskostnad
2 500 krLägsta månadsavgift 2 500 kr
Exklusive moms. Exakt pris i offerten efter kostnadsfri IT-analys.
Bas · Standard · Premium
Jämför paketen
Se vad varje nivå omfattar och välj utifrån er verksamhets behov.
| Det här ingår | BasNi tittar på | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Pris per användare och månad | från 99 kr | från 199 kr | från 349 kr |
| Helpdesk vardagar 08–17 | Ingår | Ingår | Ingår |
| E-post- och telefonsupport | Ingår | Ingår | Ingår |
| Fjärrsupport | Ingår | Ingår | Ingår |
| Grundläggande övervakning | Ingår | Ingår | Ingår |
| Månatlig statusrapport | Ingår | Ingår | Ingår |
| Utökad support 07–18 | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Proaktiv övervakning 24/7 | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Cybersäkerhetspaket | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Dedikerat kundteam | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Kvartalsvis IT-rådgivning | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Utökad support och jour enligt avtal | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| On-site tekniker vid behov | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| SOC-övervakning | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| Penetrationstester | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| CIO-as-a-service | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| Prioriterad SLA enligt avtal | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| Nästa steg | Läs mer om Bas | Läs mer om Standard | Läs mer om Premium |
Alla priser exklusive moms. Lägsta månadsavgift 2 500 kr. Jour och SLA enligt avtal.
Från analys till support
Så kommer ni igång
Kostnadsfri IT-analys
Vi går igenom er IT-miljö och era behov före start.
Skräddarsytt förslag
Ni får ett förslag med omfattning och exakt pris för er verksamhet.
Smidig implementering
Vi tar över ansvaret stegvis, med full dokumentation.
Löpande support
Ett fast team lär känna er miljö och ger support enligt valt paket.
5 000+företag har använt koncernens tjänster
5 kontorKalmar, Nacka Strand, Göteborg, Växjö och Luleå
Ingen bindningstidi alla IT-supportpaket
Microsoft 365kan ingå i samma avtal
Vanliga frågor
Vanliga frågor om Bas
Svar på de vanligaste frågorna från våra kunder
Vad kostar Bas?
Bas kostar från 99 kr per användare och månad, exklusive moms. Lägsta månadsavgift är 2 500 kr. Exakt pris lämnas i offerten efter en kostnadsfri IT-analys.
Vad betyder lägsta månadsavgift?
Månadskostnaden är minst 2 500 kr, även om antalet användare multiplicerat med paketpriset blir lägre. Över den nivån beräknas uppskattningen med priset per användare och månad.
Finns det bindningstid?
Nej. Alla tre IT-supportpaket har ingen bindningstid.
Vad skiljer Bas från Standard?
Standard innehåller allt i Bas och lägger till utökad support 07–18, proaktiv övervakning 24/7, cybersäkerhetspaket, dedikerat kundteam och kvartalsvis IT-rådgivning.
Kan vi byta paket senare?
Kontakta oss så går vi igenom vilket paket som passar era förändrade behov och hur en anpassning kan göras.
Kan Microsoft 365 ingå?
Ja, Microsoft 365, säkerhet och backup kan ingå i samma avtal. Omfattningen gås igenom i den kostnadsfria IT-analysen och förslaget.
Hur går ett byte av IT-leverantör till?
Vi börjar med en kostnadsfri IT-analys och ett skräddarsytt förslag. Därefter tar vi över ansvaret stegvis med full dokumentation, följt av löpande support.
Hur kommer vi igång?
Begär en offert på Bas eller ring 010-551 19 19. Första steget är en kostnadsfri IT-analys före start.
Fördjupning
Mer om IT-support och drift
Nästa steg
Få en offert på Bas inom kort
Berätta hur många ni är. Vi börjar med en kostnadsfri IT-analys och tar fram ett förslag för er miljö.