IT-Support Kalmar. Smålands IT-partner.
Professionell IT-hjälp för företag i Kalmar och Småland. Våra tekniker löser dina IT-problem snabbt – på distans eller på plats.
- 08–17 Telefontid vardagar
- Fjärrhjälp eller på plats
- Lokal Närvaro
Vad ingår i IT-support för företag i Kalmar?
IT-support i Kalmar innebär att ni når vår helpdesk på telefon, e-post eller i ärendeportalen vardagar 08:00–17:00. Merparten av ärendena löser vi via säker fjärranslutning, och från huvudkontoret på Norra Långgatan 1 åker vi ut när felet kräver det. Omfattning och svarstider skrivs in i ert avtal. Första genomgången är kostnadsfri.
Datorsupport Kalmar
Långsam dator, virus, kraschat system, installation av program
Nätverksproblem
Internet fungerar inte, WiFi-problem, nätverksinstallation
E-post & Office
Outlook-problem, Microsoft 365, Google Workspace, backup
Serverdrift
Serverövervakning, backup, säkerhet, prestanda-optimering
IT-säkerhet Småland
Antivirus, brandväggar, GDPR-compliance, säkerhetsanalys
Molntjänster
Microsoft 365, Google Workspace, molnlagring, backup
Läs mer om IT-support för företag, vår helpdesk, backup och disaster recovery, Microsoft 365 IT-support i Nybro och företagstelefoni i Kalmar.
IT-support i Kalmar – från vårt huvudkontor på Norra Långgatan
Techgruppens huvudkontor ligger på Norra Långgatan 1 i centrala Kalmar, några kvarter från Larmtorget och stadens kontors- och handelskvarter. Härifrån arbetar bolagets ledning tillsammans med support- och driftsorganisationen, vilket gör Kalmar till den ort där vi har flest funktioner samlade på samma adress.
Kalmars näringsliv är blandat: besöksnäring och handel i stadskärnan, kunskapsintensiva bolag kring Kalmar Science Park och Linnéuniversitetets campus vid Ölandshamnen, samt tillverkning och logistik i verksamhetsområdena utanför staden. Det ställer olika krav på IT-miljön – från kassa- och bokningssystem till verkstadsnära nätverk och distansarbete över Ölandsbron.
Eftersom huvudkontoret ligger i Kalmar kan vi kombinera fjärrsupport med besök på plats i staden och i kommunen. Vi arbetar löpande med Microsoft 365, nätverk, brandväggar, backup och klientdrift för företag i regionen.
Områden vi arbetar i kring Kalmar
Kalmar centrum och kvarteren kring Larmtorget
Kontor, byråer, handel och besöksnäring i stadskärnan. Här är typiska behov stabilt wifi i publika miljöer, säkra betal- och bokningssystem samt support till medarbetare som rör sig mellan kontor och butik.
Universitetskajen och Kalmar Science Park
Kunskapsföretag, startups och konsultbolag i anslutning till Linnéuniversitetets campus i Kalmar. Fokus ligger ofta på molnbaserad arbetsplats, samarbetsverktyg och säker hantering av forsknings- och kunddata.
Verksamhetsområdena i Smedby, Berga och Flygstaden
Tillverkning, bygg, lager och transport utanför stadskärnan. Här handlar arbetet ofta om nätverk mellan kontor och produktion, industriella klienter, mobil uppkoppling och backup av affärssystem.
Öland och kustkommunerna
Företag i Mörbylånga, Borgholm, Nybro och Torsås når vi med samma driftsteam. Säsongsverksamhet ställer särskilda krav på skalbara licenser och tillfälliga arbetsplatser.
Vanliga frågor om IT-support i Kalmar
Svar på de vanligaste frågorna från våra kunder
Hur snabbt svarar ni på IT-support ärenden i Kalmar?
Ärenden tas emot via telefon, e-post och ärendeportalen under telefontid vardagar 08:00–17:00. Akuta driftstörningar prioriteras före planerade ärenden, och vilka svarstider som gäller för just er verksamhet skrivs in i avtalet. Från huvudkontoret på Norra Långgatan 1 i Kalmar kan vi även komma ut på plats när felet inte går att lösa på distans.
Vad kostar IT-support för små företag i Kalmar?
Priset beror på antal användare, antal enheter och vilken omfattning ni väljer – löpande timdebitering eller ett månadsavtal med support, övervakning och säkerhetsuppdateringar. Vi gör en kostnadsfri genomgång av er IT-miljö i Kalmar och lämnar därefter ett skriftligt förslag med fast månadskostnad. Ring 010-551 19 19.
Kan ni hjälpa med IT-problem på distans i Kalmar?
Ja. Merparten av ärendena löser vi via säker fjärranslutning, vilket oftast ger snabbast hjälp. Det gäller till exempel programvara, e-post, Microsoft 365, behörigheter och nätverkskonfiguration. Vid hårdvarufel, kabeldragning och installationer åker våra tekniker ut i Kalmar kommun, Nybro och Torsås.
Vilka typer av IT-problem hjälper ni med i Kalmar?
Vi hjälper med allt inom IT: datorer som kraschar, långsam prestanda, e-postproblem, nätverksproblem, serverproblem, säkerhetshot, backup-återställning, mjukvaruinstallation och mycket mer. Inga problem är för små eller stora.
Har ni IT-tekniker som kan komma till vårt kontor i Kalmar?
Ja. När ett fel inte går att lösa på distans bokar vi ett platsbesök, och vilka svarstider som gäller för er verksamhet regleras i avtalet. Vi täcker hela Kalmarområdet inklusive centrum, Lindsdal, Smedby och övriga delar av Kalmar kommun.
Vilka branscher hjälper ni i Kalmar och Småland?
Vi hjälper företag inom alla branscher i Kalmar och Småland: industri, handel, offentlig sektor, vård, utbildning, bygg och anläggning. Vi har särskild erfarenhet av företag i Kalmar med allt från små lokala företag till större industrikoncerner.
Behöver ditt företag i Kalmar IT-hjälp?
Ring oss så hjälper vi dig direkt. Första konsultationen är kostnadsfri för småländska företag.
Så arbetar vi med företag i Kalmar
Kalmar är Techgruppens huvudkontor, vilket gör att arbetsplatsnära insatser som utrullning av datorer, flytt av kontor och nätverksarbete kan planeras med kort framförhållning i staden och på Öland.
Vi arbetar med allt från enmansbolag i city till verksamheter med flera driftställen längs kusten. Supporten är densamma oavsett storlek: ett ärendeflöde med prioritet och historik, proaktiv övervakning av servrar och backuper, samt tydlig eskalering när något är verksamhetskritiskt.
Grundleveransen sker på distans – felsökning, övervakning, uppdateringar och användarstöd löses via fjärranslutning oavsett var kontoret ligger. Behövs händer på plats planerar vi besök utifrån Kalmar, vårt närmaste kontor.
Orter och områden vi arbetar i
- Kalmar
- Färjestaden
- Lindsdal
- Smedby
- Rinkabyholm
Vanliga frågor från företag i Kalmar
- Kan ni komma ut till vårt kontor i Kalmar?
- Ja. Huvudkontoret ligger i Kalmar, så platsbesök i staden, Lindsdal, Smedby och på Öland bokas i samband med ärendet när fjärrsupport inte räcker.
- Hjälper ni företag på Öland?
- Ja, Öland ingår i samma upptagningsområde som Kalmar. Löpande drift sköts på distans och planerade insatser som installationer och nätverksarbete samordnas i besök.