IT-support Östermalm Stockholm.
IT-support för företag på Östermalm: användarsupport, drift, säkerhet och backup med en fast kontakt och tydligt avtal.
- 08–17 Helpdesk vardagar
- Fast Serviceansvarig
- Kostnadsfri Genomgång
Hur fungerar IT-support för företag på Östermalm?
Vi tar emot ärenden via telefon och e-post på vardagar 08:00–17:00 och löser de flesta problem på distans. Krävs ett platsbesök utgår vi från kontoret i Nacka Strand. Uppdraget omfattar användarsupport, nätverk, säkerhet och backup, med svarstider och kontaktvägar reglerade i avtalet.
För många företag på Östermalm är den största frågan inte om datorerna fungerar, utan om informationen är skyddad. Därför börjar vi med en genomgång av behörigheter, inloggning och vilka konton som har tillgång till vad. Grunderna beskrivs på sidan om grundläggande IT-säkerhet och cyberhygien: flerfaktorsinloggning, uppdaterade enheter och en tydlig rutin när någon börjar eller slutar.
Den dagliga supporten fungerar som vår övriga IT-support för företag. Medarbetarna har ett nummer och en e-postadress att vända sig till, och ärendet följs upp tills det är löst. Har ni en dedikerad serviceansvarig vet ni vem som känner er miljö och vem ni pratar med när något ska förändras.
De flesta verksamheter arbetar i Microsoft 365. Vi administrerar licenser, e-post, Teams och delade filer och ser till att inställningarna för delning och lagring stämmer med hur ni vill hantera information. Läs mer om vår förvaltning av Microsoft 365 för företag.
Vill ni lämna över hela ansvaret för servrar, nätverk och klienter kan supporten kombineras med IT-drift som managed service. Då ingår löpande övervakning, uppdateringar och dokumentation, och ni får en fast månadskostnad i stället för löpande timdebitering. Datorer och telefoner kan dessutom hyras via hårdvara som tjänst, så att utbyte och livscykel hanteras i samma avtal.
IT-tjänster för företag på Östermalm
Support, drift och säkerhet samlat i ett avtal
Premium IT-support
IT-support med personlig serviceansvarig och svarstider enligt avtal.
Cybersäkerhet
Säkerhetslösningar för att skydda känslig affärsinformation.
Behörighet och åtkomst
Kontroll över vem som når vilka system, med flerfaktorsinloggning.
Kontor & hemmakontor
Samma säkra arbetsmiljö på kontoret och vid hemarbete.
Vad får ni med ett supportavtal på Östermalm?
Ett avtal ger förutsägbarhet: ni vet vem ni kontaktar, vad som ingår och hur ärenden prioriteras. Vi arbetar i första hand på distans och planerar platsbesök från kontoret i Nacka Strand.
IT för verksamheter på Östermalm
Bland verksamheterna på Östermalm finns butiker, finansiella rådgivare och tjänsteföretag. Sidan vänder sig till er som vill ha stabil IT och ordning på säkerheten, oavsett storlek på företaget.
Butiker och showrooms
Kassasystem, nätverk och WiFi som ska fungera under öppettid
Finansiella tjänster
Åtkomstkontroll, loggning och backup för verksamheter med känslig data
Tjänsteföretag
Microsoft 365, användarsupport och säker fjärråtkomst för konsulter och byråer
Gemensamt för de flesta är att IT-miljön ska vara enkel för medarbetarna men svår för obehöriga. Det handlar om att datorer krypteras, att förlorade enheter kan spärras, att säkerhetskopior finns på mer än ett ställe och att någon faktiskt följer upp larm och uppdateringar. Det är det arbetet ett supportavtal ska täcka.
Har ni kontor på flera platser i Stockholm kan Östermalm ingå i ett gemensamt upplägg med vår IT-support i Stockholmsområdet, så att alla kontor följer samma rutiner och samma säkerhetsnivå.
Vanliga frågor om IT-support på Östermalm
Svar på vanliga frågor om vår IT-service för företag på Östermalm
Vad ingår i IT-supporten för företag på Östermalm?
Avtalet omfattar användarsupport, drift av datorer och servrar, nätverk, säkerhetsuppdateringar och backup. Ni kan få en dedikerad serviceansvarig som känner er miljö och är er fasta kontakt. Vilka svarstider som gäller skrivs in i avtalet.
Vilka verksamheter på Östermalm vänder sig sidan till?
Bland verksamheterna på Östermalm finns butiker, finansiella rådgivare, advokat- och konsultbyråer samt andra tjänsteföretag. Sidan vänder sig till er som hanterar känslig information och vill ha ordning på behörigheter, säkerhet och backup. Vi arbetar med företag av alla storlekar, oavsett bransch.
Kan ni hantera IT för både kontor och hemarbetsplatser?
Ja. Vi sätter upp säker fjärråtkomst, samma inloggning och samma program på kontoret som hemma, och ser till att datorer som används utanför kontoret får uppdateringar och skydd på samma sätt som övriga enheter.
Vad kostar IT-support för företag på Östermalm?
Vår premium IT-service börjar från 2400 kr/månad och skalas upp baserat på komplexitet och servicenivå. Vad som ingår och vilka svarstider som gäller regleras i avtalet.
Hur bokar vi ett platsbesök?
Ni anmäler ärendet till helpdesken på telefon eller e-post vardagar 08:00–17:00. Går felet inte att lösa på distans bokar vi en tid för besök som utgår från vårt kontor i Nacka Strand, och ni får besked om när teknikern kommer.
Relaterade IT-tjänster
Upptäck andra lösningar som kan komplettera er verksamhet.
Behöver ert företag IT-support på Östermalm?
Kontakta oss för en kostnadsfri genomgång av er IT-miljö, så föreslår vi ett upplägg som passar er verksamhet.
Så arbetar vi med företag i Östermalm
Östermalm rymmer många rådgivande verksamheter – finans, juridik, förvaltning – där sekretess och spårbarhet väger tyngre än allt annat. Vi utgår därför från åtkomststyrning: vem får se vad, hur loggas det och hur snabbt kan behörigheter dras in.
Till det hör en arbetsplats som är enkel för användaren: säker inloggning med multifaktor, krypterade enheter, kontrollerad delning av dokument externt och backup som testas genom återläsning, inte bara antas fungera.
Grundleveransen sker på distans – felsökning, övervakning, uppdateringar och användarstöd löses via fjärranslutning oavsett var kontoret ligger. Behövs händer på plats planerar vi besök utifrån Nacka Strand, vårt närmaste kontor.
Orter och områden vi arbetar i
- Östermalm
- Gärdet
- Karlaplan
- Stureplan
Vanliga frågor från företag i Östermalm
- Hur hanterar ni sekretesskänsliga uppgifter?
- Med behörighetsstyrning per grupp, krypterade enheter, loggning av åtkomst och rutiner för säker extern delning av dokument.
- Kan ni hjälpa till inför en säkerhetsgranskning från kund?
- Ja. Vi dokumenterar er miljö, går igenom åtgärder mot vanliga krav och tar fram underlag som kan lämnas vidare till er motpart.